ביקורת פתע במשרדי הרישוי: במסגרת מהלך שיפור השירות שמובילה שרת התחבורה מירי רגב, מנכ"ל משרד התחבורה משה בן-זקן מסייר בסניפי גוש דן במטרה לעמוד מקרוב אחר זמני ההמתנה, מערך קבלת הקהל ואיכות המענה לציבור.
בישראל מזהים שינוי בגישת הצלב האדום ונכונות להעביר סיוע לחטופים
הצלב האדום פעל על פי פרוטוקולים, מה שהוביל לחוסר אמפתיה, כך לפי גורם ישראלי: ״שוויצרים מקפידים על כללים, הם עשו את עבודתם ואף התעמתו עם חמאס, שאיים עליהם״. במקביל, אימהות החטופים נפגשו עם נשיאת הארגון ״הרגשנו שהיא הייתה כנה מאוד, והבטיחה לעשות כל שביכולתה״