בלארוס הודיעה היום על שחרור 25 אסירים פוליטיים מהכלא, יממה לאחר שהשליח האמריקני ג'ון קואל הודיע על הקלות למשטר לוקשנקו. קואל אמר לרויטרס כי הוא מצפה לחזור לבלארוס בעוד חודש ולשחרר עוד מאות אסירים, ואמר גם כי ניתן לשחרר את כל האסירים בבלארוס עד סוף השנה
סיוט לוגיסטי: מאות חבילות נשלחו לבית פרטי, בגלל טעות אחת באמזון
"החבילות פשוט לא הפסיקו להגיע", סיפרה קיי ל-ABC 7. "מה שאתם רואים כאן זה רק חלק קטן", בכל אחת מהחבילות היא מצאה את אותו מוצר בדיוק: כיסויים למושבי רכב, עשויים עור סינתטי
תושבת סן חוזה שבקליפורניה חיה במשך יותר משנה בתוך סיוט בלתי נגמר. קיי, בת 67, מצאה את עצמה מוצפת במאות חבילות שהמשיכו להגיע לביתה מדי שבוע – מבלי שהזמינה דבר.
"החבילות פשוט לא הפסיקו להגיע," סיפרה לרשת ABC 7. "מה שאתם רואים כאן זה רק חלק קטן. סירבתי לקבל עוד. זה היה מטורף." לדבריה, הקרטונים נערמו בכל פינה, עד שלא יכלה להכניס את אמה בת ה־88 הביתה.
בהתחלה חשבה שמדובר בטעות של שכן, אבל כשהשטף נמשך – היא פתחה חלק מהחבילות. בפנים חיכו לה שוב ושוב אותם מוצרים: כיסויי מושבים לרכב, עשויים עור סינתטי. זמן קצר לאחר מכן התברר: מוכר באתר אמזון רשם את כתובתה האישית ככתובת ההחזרות של המוצר – מבלי ידיעתה או הסכמתה.
הבעיה לא נפתרה במשך חודשים ארוכים. לדבריה, פנתה לאמזון לפחות שש פעמים, קיבלה הבטחות שהנושא "ייפתר תוך 48 שעות" – אך שום דבר לא השתנה. במקום פתרון, קיבלה קיי שובר פיצוי על סך 100 דולר, והמשלוחים המשיכו לזרום. נציגי החברה אף הציעו לה פשוט "לתרום את החבילות" או להחזיר אותן בעצמה בדואר.
רק לאחר פרסום הסיפור בתקשורת המקומית, נשלחו לביתה נציגים של אמזון, שפינו סוף סוף את הקרטונים. המוכר שהשתמש בכתובתה הושעה, הקישור למוצר הוסר מהאתר, והביקורות השליליות – רובן עם דירוג של כוכב אחד – נעלמו מהעמוד.
"אני לא מאחלת את זה לאף אחד," סיכמה קיי. "הפכו את הבית שלי למרכז מיון בלי לשאול אותי."
מאמזון נמסר בתגובה: "התנצלנו בפני הלקוחה ואנו פועלים מולה ישירות כדי לוודא שהבעיה נפתרה לצמיתות."
