מבזקים מבזקים +
תל אביב 14°c
באר שבע 11°c
חיפה 15°c
ירושלים 14°c
בית שמש 14°c
בני ברק 14°c
אשדוד 14°c
י"א שבט התשפ"ו | 29.01.2026
תל אביב 14°c
באר שבע 11°c
חיפה 15°c
ירושלים 14°c
בית שמש 14°c
בני ברק 14°c
אשדוד 14°c
X
מבזקים חמים
לכל המבזקים ←

כאוס בנתב"ג: טיסת ארקיע בוטלה ברגע האחרון - "בדרכנו לפרוצדורה רפואית"

טיסה שהייתה אמורה להמריא אתמול נדחתה לאחר שהנוסעים כבר הגיעו לנתב"ג. הנוסעים טוענים כי לא אוכל ושתייה לא קיבלו. ארקיע: "הנוסעים עודכנו בזמן אמת וקיבלו אוכל ושתייה"

כאוס בנתב"ג: טיסת ארקיע בוטלה ברגע האחרון - "בדרכנו לפרוצדורה רפואית"
ארקיע צילום: Yossi Aloni/FLASH90

טיסת ארקיע לטביליסי שבגיאורגיה, שתוכננה להמריא אתמול (ראשון) בשעה 18:00, בוטלה באופן פתאומי, והנוסעים נותרו ללא מענה מספק מצד חברת התעופה.

לינוי ומתן הגיעו לשדה התעופה כ-3 שעות קודם ההמראה, אך זמן קצר לאחר מכן קיבלו יחד עם נוסעים נוספים הודעה על ביטול הטיסה.

"זה ביזיון אחד גדול. מתן, בעלי, ואני, היינו צריכים להגיע לשם לפרוצדורה רפואית. לא קיבלנו תשובות, ניסינו להבין מה קורה. השארנו ילד בן שנתיים בבית. שילמנו כסף והחברה חושבת שהיא יכולה פשוט לבטל טיסות", סיפרה לינוי ל-N12.

בסביבות השעה 19:00, כאשר הכאוס מול דלפקי החברה התגבר, הובטח לנוסעים שמי שביצע צ'ק-אין באתר יוכל לטוס בחצות. אלא שההבטחה, לדבריהם, לא התממשה.

"הנציגים ביקשו מאיתנו להתאזר בסבלנות, קיבלנו את זה, אבל באיזשהו שלב כבר הרגשנו שהם מחרטטים. לא היה מטוס בכלל. אני לא מתכוון לשתוק, אני אתבע אותם על מה שהם עשו", אמר נוסע נוסף ל-N12.

בנוסף לביטול הטיסה, בחברה טוענים כי הנוסעים שנקלעו למצב קיבלו אוכל ושתייה, בניגוד לעדויות הנוסעים שלפיהן לא קיבלו כל סיוע.

לפי הפרסום, הנוסעים הנפגעים מתכננים לנקוט צעדים משפטיים. עשרות מהם התאגדו בקבוצת וואטסאפ כדי לפעול נגד החברה.

"אנחנו לא נוותר. זה לא הגיוני שהם לא יודעים לומר לנו מתי תצא הטיסה. שילמנו המון כסף לטיפולים רפואיים וכל עיכוב כזה עולה לנו גם פה מבחינת ימי העבודה", אמרה לינוי.

לדבריה, "הם ידעו שיש בעיה עם הטיסה והם היו צריכים לפתור את זה. הם העדיפו למשוך אותנו סתם. היינו בשדה כל כך הרבה שעות בלי מים ובלי אוכל. מביש ביותר".

מחברת ארקיע נמסר בתגובה: "בעקבות תקלה טכנית שהתגלתה במטוס שיועד להמריא מת"א לטביליסי, נאלצה החברה להחליף מטוס וכתוצאה מכך לדחות את הטיסה. הנוסעים עודכנו בזמן אמת, קיבלו אוכל ושתייה, ולאחר מכן שוחררו לביתם. הטיסה צפויה להמריא היום בשעה 17:00. אנו מתנצלים על חוסר הנוחות שנגרם לנוסעים ופועלים כל העת כדי למנוע הישנות מקרים מסוג זה".

ארקיע ביטול טיסה

 צבע אדום

art