בשורה משמחת לצרכנים: אתם זכאים לפיצוי בגין ביטול טיסה

עורכי דין מייצגים את לקוחותיהם נגד חברות תעופה ישראליות וזרות

כל מי שנפגע עקב ביטול טיסה רשאי לשכור את שירותיו של עורך דין על מנת לתבוע את החברה שגרמה לו נזק בהתנהלותה וזה לא משנה אם מדובר בתאגיד ישראלי או זר. החוק מגן על הנוסעים כמעט בכל מקרה של שינוי משמעותי בתנאי הטיסה שלהם.

לצד זאת, חשוב לציין כי הלקוחות יכולים להתנהל ישירות מול חברות התעופה, ללא תיווך של עורך דין, אך לרוב התשובות שתקבלו לא יספקו אתכם. מכיוון שהחברות מקבלות פניות רבות, הן בדרך כלל לא ממהרות לטפל בתלונות שאינן מוגשות על ידי עורכי דין.

ההחלטה אם להיעזר בעורך דין לשם תביעת חברת תעופה או לא היא שלכם בלבד. זה תלוי בעיקר ברצון או בהיעדר הרצון שיש לכם לנהל את התביעה בכוחות עצמכם. כמובן שאם יש לכם ניסיון בענף התיירות אז ייתכן ותוכלו להסתדר לבד.

כך או כך, שיחת ייעוץ טלפוני קצרה עם עורך דין בנושא ביטול טיסה לא אמורה להיות כרוכה בתשלום. במידה ותהיו מעוניינים לתאם פגישה מסודרת עם עו"ד אז פשוט תשאלו מראש את איש המקצוע שבצד השני של קו הטלפון מה העלות של השירות שהוא מציע לכם.

פיצוי כספי בגובה אלפי שקלים מגיע לנוסעים שנפגעו קשה מחברת תעופה

גובה הפיצוי שניתן לקבל בגין ביטול טיסה יכול להגיע לאלפי שקלים לכל נוסע כשמדובר במקרים חמורים. לדוגמה, נוסע שנתקע בחו"ל מספר ימים בשל רשלנותה של חברת התעופה עשוי לזכות בפיצוי גבוה יחסית.

החוק מגדיר את הסכום שהנוסעים צריכים לקבל עבור ביטול הטיסה שלהם, כאשר גובה הפיצוי משתנה, כאמור, בהתאם לחומרת הפגיעה בכם. במידה וחברת התעופה סיפקה לכם טיסה חלופית תוך זמר קצר ממועד הטיסה המקורית שבוטלה, ייתכן ותקבלו מעט מאוד כסף מהחברה.

למרות שזה די מאתגר לתבוע פיצויים משמעותיים כשלא נוצר פער גדול בין זמני הטיסות (המקורית והחלופית), אין הדבר אומר כי עליכם לוותר מראש על דרישתכם לקבלת פיצוי כספי מוגדל, מעבר לאמור בהוראות חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב-2012.

אנשים שיש להם אסמכתאות לכך שאיחור או עיכוב בטיסה גרם להם להפסיד כסף רב רשאים לתבוע מחברת התעופה פיצוי כספי גדול יותר מהרגיל עקב נסיבות מחמירות. עורך דין לענייני תעופה ותיירות ידע להגיד לכם אם זה רלוונטי במצבכם.

עורך דין לענייני תעופה ותיירות מגיש תביעות כספיות עקב ביטולי טיסות

נוסע המעוניין שעורך דין ותיק ומנוסה יטפל לו בתביעה נגד חברת תעופה מוזמן ליצור קשר עם משרד עו"ד שרון הלוי בכפר סבא , המעניק מגוון שירותים משפטיים לנוסעים שטיסותיהם בוטלו ב-7 השנים האחרונות.

אף על פי שהמשרד ממוקם באזור השרון, אפשר לקבל ייעוץ משפטי מעורך דין צרכנות בטלפון או בזום – מה שנוח ומתאים לכם. עו"ד שרון הלוי, מייסד הפירמה, מכיר על בוריים את חוקי התעופה המקומיים ואת האמנות הבינלאומיות בתחום התיירות.

ככל שאתם קבוצה גדולה של נפגעים, כלומר עשרה נוסעים ומעלה שטיסתם בוטלה על ידי חברת תעופה, חשוב עוד יותר להיוועץ בעורך דין אזרחי-מסחרי לגבי התביעה שברצונכם להגיש לבית המשפט.

הגשת תביעות כספיות בשל ביטולי טיסות מצריכה ידע וניסיון משפטיים שאין ברשותו של כל אדם, לכן הקפידו לעשות זאת בליווי של משרד עורכי דין שכבר ניהל בעבר מספר תביעות נזיקין נגד חברות תעופה והצליח להשיג פיצויים כספיים מוגדלים עבור לקוחותיו.

הגשת תביעה נגד חברת תעופה באמצעות עורך דין דיני צרכנות

אנשים מגישים תביעות נגד חברות תעופה מסיבות שונות ומגוונות, לא רק בעקבות איחור או עיכוב בטיסה. למשל, תאגיד שהפר את סעיף 30 א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים) עלול לחטוף תביעת ספאם מאחד מלקוחותיו.

עסקים המפרים את חוקי הנגישות גם כן צפויים לספוג תביעות מצד אנשים בעלי מוגבלויות. זה אומר שחברת תעופה המפלה לרעה נכים חשופה משפטית לתביעות כספיות. הדבר חמור שבעתיים אם מנהלי החברה מודעים לליקויים ואינם מטפלים אותם.

בנוסף לכל האמור לעיל, חברות תעופה מנהלות מאגרי מידע הכוללים פרטים אישיים של לקוחותיהן מהארץ ומחו"ל. משום כך הן כפופות להוראות חוק הגנת הפרטיות ולנהלי הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

אנו ממליצים לכם להיפגש עם עורך דין דיני צרכנות במשרדו או בהיוועדות חזותית ולהבין ממנו אילו עילות תביעה קיימות במקרה שלכם. לאחר מכן, תחליטו כיצד אתם מעוניינים לפעול כדי לממש את זכויותיכם מול חברת התעופה.

מה עוד חשוב לדעת על ביטולי טיסות בשנת 2026?

החקיקה משתנה כל הזמן בארצנו הקטנטונת, אז סביר להניח שגם בשנה הזו נחווה שינויים רגולטוריים בסקטור התעופה. עורכי דין שרוצים להמשיך לעסוק בתחום זה חייבים להישאר מעודכנים בתקינה המתפתחת בעולם התיירות.

בשנת 2026, הצרכנים יידרשו להמשיך להיאבק בבתי המשפט על זכויותיהם, שכן חברות התעופה לא מתכוונות להקל בתנאים לקבלת פיצוי כספי בגין ביטול טיסה. הלקוחות ימשיכו לפנות למשרדי עורכי דין לאור התעלמות החברות מפניותיהם של הנוסעים.

המגמות שהתחילו בשנים עברו ככל הנראה ימשיכו להתחזק גם בשנה הנוכחית. בתקווה שהעומס יפחת בבתי המשפט והתביעות יתקדמו מהר יותר כי כרגע לוקח זמן רב עד שמקבלים פסק דין בערכאות משפטיות.

עורך דין לענייני תעופה ותיירות ימשיך להיות איש המקצוע שייצג את הנוסעים בתביעותיהם נגד התאגידים שמכרו להם כרטיסי טיסה וביטלו להם אותם בהתראה קצרה. אז תדאגו שיהיה לכם בהישג יד מספר טלפון של עו"ד לפני שאתם מזמינים את החופשה הבאה שלכם.

העיקר שתהיה חופשה נעימה!