הגנרל האיראני מוחסן רזאאי: אוקראינה התנצלה על התקיפה על ספינה איראנית, וזה מה שגרם לטהרן לבטל את תוכנית התגובה שלה. "הם יצרו איתנו קשר בעצמם ואמרו, 'זו הייתה טעות, עשינו טעות'.
אלפים ביקרו ביום הראשון בתערוכת "היכלות" והתרגשו מול אוצרות הרוח היהודיים
הביקוש חסר התקדים והשהייה הממושכת של המבקרים במתחם יצרו עומסים כבדים, ועיכובים בכניסות | חלק מרוכשי הכרטיסים לא הצליחו להיכנס לתערוכה | הנהלת "היכלות" מתנצלת, מקבלת אחריות ותיצור קשר עם כל מי שלא מימש את כרטיסו לצורך קביעת מועד ביקור חדש
היכלות צילום: יח"צ
אלפים נהרו ביום הראשון לפתיחתה של תערוכת "היכלות", שנפתחה לקהל הרחב לאחר חודשים ארוכים של הכנות. כבר משעות הבוקר הגיעו למתחם המוני מבקרים מכל רחבי הארץ, שביקשו להיחשף מקרוב למאות הפריטים, כתבי היד, חפצי הקודש והמוצגים הנדירים המרכיבים את התערוכה יוצאת הדופן.
בקרב המבקרים ניכרה התרגשות רבה. רבים עברו בין המוצגים במשך זמן ארוך מהצפוי, התקשו להיפרד מן הפריטים הנדירים והתעכבו באולמות כדי להתבונן, ללמוד ולחוות את הסיפורים ההיסטוריים והרוחניים שמאחורי המוצגים. התגובות הנרגשות המחישו עד כמה תערוכה מסוג זה הייתה נצרכת וכמה גדול הצמא הציבורי למפגש בלתי אמצעי עם אוצרות המורשת היהודית.
לצד ההתרגשות הגדולה, היקף ההגעה החריג יצר עומסים כבדים בכניסות ובסביבת המתחם. קצב יציאת המבקרים היה איטי מן המתוכנן, ובמקביל המשיכו להגיע קבוצות גדולות בהתאם למועדים שנקבעו להן. כתוצאה מכך נוצרו תורים ממושכים, ובשלב מסוים התפתח במקום דוחק רב ועיכובים בכניסת המבקרים.
בעקבות העומסים, חלק מרוכשי הכרטיסים נאלצו להמתין זמן רב, ואחרים לא הצליחו להיכנס לתערוכה כלל. בהנהלת "היכלות" הבהירו כי הם מודעים היטב לעוגמת הנפש שנגרמה למבקרים, אינם מקלים ראש בתחושות הקשות ומקבלים אחריות על הטיפול באירוע.
"היום הראשון המחיש את היקף הביקוש האדיר והבלתי צפוי לתערוכה, אך לצד זאת ברור לנו כי היו מבקרים שלא קיבלו את החוויה שהובטחה להם", נמסר מהנהלת התערוכה. "אנו מתנצלים מעומק הלב בפני כל מי שנאלץ להמתין זמן ממושך, ובמיוחד בפני רוכשי הכרטיסים שלא הצליחו להיכנס. איננו מאשימים את הציבור ואיננו מתעלמים מהבעיה. אנו בוחנים את הדברים באופן יסודי ופועלים כדי שהמראות הללו לא יישנו".
עוד נמסר כי צוותי ההפקה והניהול החלו כבר בתחקור האירועים ובהיערכות מחודשת להמשך ימי התערוכה. בהנהלה ציינו כי מדובר באירוע ראשון מסוגו ובהיקף חסר תקדים, וכי הלקחים מן היום הראשון ייושמו במהירות במטרה לשפר את ויסות הקהל, את סדרי הכניסה ואת חוויית הביקור.
הנהלת "היכלות" תיצור קשר באופן יזום עם כלל רוכשי הכרטיסים שלא הצליחו להיכנס למתחם, ותאפשר להם לקבוע מועד חלופי לביקור בתערוכה בצורה מסודרת.
בהנהלה סיכמו: "התרגשנו לראות את הצימאון העצום ואת ההתלהבות מן המוצגים, אך אנו יודעים שהתרגשות אינה יכולה לבוא על חשבון הסדר, הבטיחות וכבודם של המבקרים. נעשה כל שנדרש כדי לתקן, לתת מענה לכל מי שנפגע ולאפשר לציבור הרחב ליהנות מהתערוכה באופן ראוי, מכובד ובטוח".
