אור רביד: שלוש נשים וגבר נעצרו בחשד לעוקץ של מאות אלפי שקלים ממאות אנשים במסווה של החזרי מס. מחומר החקירה עולה כי שלוש מהחשודות, אם ובתה תושבות כפר כנא, וחשודה נוספת תושבת עילוט, עבדו יחד בחברה לגיטימית להחזרי מס. בעת עבודתן במקום, פנו השלוש ללקוחות שרצו לבדוק את זכאותם להחזרי מס, ואת התשלום עבור פתיחת התיק, העבירו הלקוחות לחשבון הבנק הפרטי שלהן ובהמשך לחשבון פיקטיבי שפתחו. לאחר שעקצו לקוחות רבים, עזבו האם והבת את מקום העבודה, אך המשיכו לקבל "לידים" מהחשודה הנוספת, ויחד עם בן משפחה נוסף מכפר כנא המשיכו לעקוץ לקוחות רבים, בסכומים של בין 800-400 שקלים, שרבים מהם בחרו שלא להתלונן והפנייה אליהם בוצעה באופן יזום על ידי היחידה החוקרת.
מנפלאות הטכנולוגיה: בינה מלאכותית פיטרה עובד שלא הפסיק לאחר
במסגרת ניסוי חריג בסן פרנסיסקו, סוכנת בינה מלאכותית ניהלה חנות קמעונאית במשך חמישה חודשים והחליטה לשלוח הביתה עובד שהרבה לאחר
בינה מלאכותית, אילוסטרציה צילום: shutterstock
בצעד תקדימי שמעורר דיון סוער על עתיד שוק העבודה, סוכנת בינה מלאכותית בשם "לונה" פיטרה עובד אנושי בחנות הבוטיק "אנדון מרקט" בסן פרנסיסקו. המנהלת הווירטואלית, שנבנתה על גבי מודלי קלוד של אנתרופיק, קיבלה את ההחלטה לאחר שהעובד איחר ל-17 מתוך 23 משמרות מתוכננות.
החנות פעלה במשך חמישה חודשים במסגרת פיילוט שנועד לבחון את יכולת ההתמודדות של סוכני AI עם תפעול עסקי וכוח אדם, בתקציב של 100 אלף דולר ועם גישה לכרטיס אשראי תאגידי ואינטרנט. לדברי חברת "אנדון לאבס", המהלך נעשה בהתאם למדיניות החנות, והפיטורים יצאו לפועל לאחר שצוות אנושי בחן את המלצתה של לונה.
למרות המהלך הנוקשה, מנכ"ל החברה לוקאס פטרסון ציין כי לונה הפגינה דווקא סגנון ניהול סלחני מדי, שתרם לגירעון של כמעט 40 אלף דולר בקופה וכלל עיכוב באכיפת נהלי המשמעת עד לתזכורת מצד ההנהלה האנושית.
הניסוי עורר תגובות קשות בקרב העובדים, שתיארו את החוויה כ"מעוררת בחילה ומגעילה". פטרסון הזהיר כי חברות AI ממשיכות לאמן מודלים להיות קשוחים יותר, ומציאות שבה מערכות מנהלות, מעריכות ומפטרות עובדים עלולה להוביל לעתיד ש"אנשים לא ירצו לחיות בו".
